长春税务学院2012年硕士研究生入学考试模拟试题（一）

科目代码： 802 科目名称： 管理学  

一、名词解释
1、 SWOT
答：SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写，即企业本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁。机会是外部环境因素的积极趋势，威胁时负面趋势；组织擅长的活动或者专有的资源构成组织的优势。而劣势是指组织不擅长的活动或非专有的资源，这些虽然是竞争所需要的，但组织并不能独占它。SWOT分析实际上是将对企业内部和外部条件各方面内容进行综合与概括，进而分析组织的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法。

2、 事业部制
答：事业部制是一种分权制的组织结构类型。这种结构是通用汽车公司董事长斯隆于20世纪20年代创立的。各事业部可以按产品、地区或顾客将员工组织在一起，其基本的特征有：第一、 最高管理层按职能设置，事业部内在设职能机构；第二、总公司只保留资金分配、重要人士任免和战略计划的制定等权利，各事业部有完全的生产经营自主权；第三、实行一体化的方式，一个是由总公司设立的财务和执行（负责战略制定）等部门监督指导和统一调配组织的全部活动；另一个是事业部的职能人员受双重领导，以达到事业部与总公司各部门之间的协调。

3、 “内升法”
答：是指内部提升，具体来说是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各空缺职位。它意味着组织中的一些人员将从较低的职位被选拔到较高的职位，负责更重要的工作。

4、 沟通
答：指可理解的信息或思想在两个或两个以上的人群中的传递或交换过程。

5、 零基预算
答：它是由美国得克萨斯仪器公司的菲尔于1976年提出的，它的基本原理是：对任何一个预算期，任何一个项目的预算支出以零为基数，不考虑以往如何，而从根本上研究、分析每项预算是否有支出必要和预算支出规模的大小。