2011年企业管理专业考研测试题及答案
一. 名词解释
1. 决策
2. 目标管理
3. 现场控制
4. 非正式沟通
5. 行为科学
6. 平衡积分卡
二. 选择题
1. 人类为了生存和发展,必须通过适应和改造外部环境去取得必需的资源,必须通过个人或集体的劳动为自己或他人提供需要的产品和劳务,这说明人类活动具有( )
A. 目的性
B. 实践性
C. 依存性
D. 知识性
2. 下列哪项在管理循环过程中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力( )
A. 控制
B. 领导
C. 创新
D. 组织
3. 著名的霍桑研究是采用何种方法研究管理中人际关系的成功的例子( )
A. 归纳法
B. 实验法
C. 演绎法
D. 推理法
4. 顺“道”是中国传统管理活动的重要指导思想之一,中国历史上的“道”有多种含义,属于主观范畴的“道”和客观范畴的“道”分别是指( B )
A. 客观经济规律和治国的理论
B. 治国的理论和客观经济规律
C. 客观经济规律和道德理论
D. 治国的理论和道德理论
5. 现代管理的核心是( )
A. 科学管理 B. 有效管理 C. 使人性得到最完美的发展 D. 顾客至上
6. 挖掘人的潜能的最好办法是( )
A. 明确每个人的职责 B. 职位设计合理 C. 合理授权 D. 奖惩分明
7. 我国古代的法治思想主张实行“明法”. “一法”原则,分别是指( )
A. 公开性和平等性
B. 平等性和公开性
C.开放性和权威性
D. 公开性和权威性
8. A厂在生产纸张的过程中,由于废水的排放造成环境的污染,因此被国家有关部门明令关闭,在该案例中,影响A厂的主要环境因素是( )
A.技术环境
B.自然环境
C.社会文化环境
D.政治环境
9. 环境预测和决策的基础是( )
A. 确定课题 B. 环境调查 C. 收集资料 D. 资料整理
10. 初始决策与追踪决策所共有的特点是( )
A. 回溯分析 B. 非零起点 C. 双重优化 D. 动态过程
三. 简答
1. 简述马斯洛需求层次理论的主要内容。
2. 决策过程包括哪几个阶段的工作?组织决策受到哪些因素的影响?
3. 组织冲突的起源有哪些?如何妥善地处理冲突?
4. 如何利用经营单位组合分析法帮助企业进行经营决策?
四. 论述分析题(20分)
双因素理论的基本内容是什么?在现实管理实践中如何运用这种理论?
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